Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez dravionthesa
Mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Identité du Responsable
dravionthesa, société spécialisée dans l'analyse du capital de roulement, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
dravionthesa
9 Chemin du Chapitre
38100 Grenoble, France
Téléphone : +33 4 67 54 16 38
Email : info@dravionthesa.com
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services d'analyse financière et de formation en capital de roulement.
Données d'identification
- Nom, prénom et titre professionnel
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
Données de navigation et techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Cookies et traceurs techniques
- Historique des téléchargements de nos ressources
Données financières et professionnelles
- Informations sur vos besoins en analyse de trésorerie
- Données relatives à vos projets financiers (anonymisées)
- Préférences de formation et objectifs professionnels
- Évaluations et retours sur nos services
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, avec des bases légales conformes au RGPD :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture de services d'analyse financière | Exécution du contrat | 3 ans après fin du contrat |
| Communication marketing ciblée | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans (données anonymisées) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
Important : Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
Prestataires techniques
- Hébergeurs web (serveurs situés en France)
- Services de messagerie électronique sécurisée
- Outils d'analyse de performance (données pseudonymisées)
- Solutions de sauvegarde et archivage
Partenaires pédagogiques
Pour nos formations en analyse financière prévues à partir de septembre 2025, nous collaborons avec des organismes de formation certifiés. Vos données de progression pédagogique peuvent être partagées uniquement avec votre consentement explicite.
5. Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
- Authentification à deux facteurs pour les accès administrateurs
- Surveillance continue et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et tests de restauration
- Mise à jour automatique des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques RGPD
- Accès aux données limité selon le principe du "besoin d'en connaître"
- Procédures d'audit interne trimestrielles
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité avec tous les employés
6. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Envoyez votre demande à info@dravionthesa.com avec une pièce d'identité. Réponse sous 15 jours ouvrés.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, contactez-nous pour les corriger immédiatement. Vous pouvez également modifier certaines informations directement depuis votre espace client.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, opposition au traitement, ou données non nécessaires. Attention : certaines données doivent être conservées pour des obligations légales.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transférer directement à un autre responsable de traitement si techniquement possible.
Délai de traitement : Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous informant des raisons.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services financiers.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils comprennent les cookies de session, d'authentification et de sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires.
Cookies d'analyse
Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous naviguez sur notre site et améliorer nos contenus sur l'analyse du capital de roulement. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas votre identification directe.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer vos préférences via notre bandeau de cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.
Garanties de protection
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification sous Privacy Shield ou équivalent
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Évaluation régulière du niveau de protection des pays tiers
9. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, plus les délais de prescription légale applicables.
Durées spécifiques
- Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données de formation : 3 ans après completion du programme
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services d'analyse financière, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période vaut acceptation des nouvelles conditions.